Vos questions
Comment réserver une séance photo ?
Il vous suffit de me contacter via le formulaire du site afin d’échanger sur votre projet, vos envies et les détails de votre séance. Chaque prestation est pensée de manière personnalisée.
Quel est le délai de livraison des photos ?
Les galeries sont livrées sous quelques jours à quelques semaines selon la prestation choisie. Chaque image est soigneusement sélectionnée et retouchée.
Où se déroulent les séances ?
Les séances peuvent être réalisées en extérieur, à domicile, en entreprise ou sur le lieu de votre événement selon l’ambiance recherchée et vos besoins.
Proposez-vous des prestations sur mesure ?
Chaque projet étant unique, je vous propose des prestations personnalisées adaptées à vos besoins, qu’il s’agisse d’un mariage, d’un shooting, d’un événement ou d’un reportage professionnel.
Fournissez-vous les photos brutes ?
Non, les fichiers bruts ne sont pas livrés, car ils correspondent à une étape de travail non finalisée. Chaque photographie remise est sélectionnée et retouchée afin de garantir un rendu cohérent avec le style et la qualité d’Horizon Studio.
Dans quelle zone vous déplacez-vous ?
Je me déplace principalement à Strasbourg, Haguenau, Colmar, Mulhouse et plus largement dans toute l’Alsace. Un déplacement en dehors de cette zone reste possible sur demande et peut faire l’objet de frais supplémentaires précisés avant la réservation.
Proposez-vous des prestations sur mesure ?
Oui, lorsque les formules existantes ne correspondent pas entièrement à votre projet, une prestation personnalisée peut être créée. Les besoins sont alors définis lors d’un échange téléphonique, puis détaillés dans un devis clair.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Pour une séance prévue en extérieur, nous évaluons ensemble les conditions météorologiques. Selon la situation, la séance peut être maintenue, adaptée à un lieu couvert ou reportée à une nouvelle date.
Peut-on reporter ou annuler une prestation ?
Un report peut être envisagé selon le motif, mes disponibilités et les conditions prévues dans le devis ou le contrat. En cas d’annulation, les modalités applicables dépendent de la prestation réservée et sont communiquées avant la validation.
Peut-on commander des photographies supplémentaires ?
Oui, vous pouvez demander des photographies retouchées supplémentaires au tarif de 10 € par photographie.
Les photographies peuvent-elles être publiées sur les réseaux sociaux ?
Oui. Les photographies livrées peuvent être partagées sur vos réseaux sociaux dans le cadre prévu lors de la prestation.
Pour toute publication réalisée dans un cadre professionnel, merci d’identifier Horizon Studio – Photographie sur la publication ou de mentionner clairement le crédit photographique lorsque l’identification n’est pas possible.